Отзыв об Автосалоне АвтоСпецЦентр Infiniti на Ленинском

Антон Мазаев
11-04-2017 22:52

Купил в «АвтоСпецЦентр Infiniti на Ленинском» автомобиль FX37s с пробегом. Резюме.

В процессе продажи по Договору №ДгПрАвт-05/023192 от 28 февраля 2017г.:

1. Устно гарантировали, что машина ни разу не принимала участие в ДТП. Показывали какие-то выписки из базы данных и прочее. Говорили, что машина продавалась в этом салоне и обслуживалась тоже у них, что знают про автомобиль все. Показали копию ПТС и при мне ввели VIN номер в автокод, который показал, что ДТП за этим автомобилем не числятся. (Как оказалось позже, этот ПТС был от другой машины)
2. Уверяли, что автомобиль прошел все ТО, и предъявили сервисную книжку (в процессе подписания Договора и оплаты она «куда-то» исчезла).
3. Показали лист осмотра ТС, в котором все параметры были идеальны – и требовалось поменять только ступицу, колодки и масло (этот листок к моменту подписания Договора и оплаты тоже таинственно исчез).
4. Устно обещали, что сразу после продажи поставят автомобиль на годовую гарантию за 60 тыс. руб.
5. Обещали, что поменяют стертую до аварийного состояния резину, стоящую на машине на момент продажи на: «почти новую, которая у них на складе лежит в большом количестве».
6. В комплекте имеется два ключа, что было мне продемонстрировано сотрудником отдела продаж.

После оплаты выяснилось:

1. Открытые мною справочные ресурсы по VIN коду (реальному) стали показывать, что автомобиль был участником пяти (!) ДТП.
2. При оформлении Договора испортили ПТС. Пришлось менять на дубликат, а это снижает стоимость авто при дальнейшей продаже.
3. Машина вообще не проходила ТО у официальных дилеров, сервисной книжки нет, и, скорее всего, у них не было. 
4. Поставить приобретенное авто на годовую гарантию получится только за 140 тыс. руб. и то при условии, что автомобиль соответствует необходимому техническому состоянию. Нужно будет пройти полный осмотр за дополнительную плату. (Листок с осмотром от АЦ тоже исчез).
5. Один из представленных ключей не подходит к этому автомобилю ни электронно, ни механически. Это – просто какой-то ключ от другого автомобиля.
6. Продавцы менять резину «не обещали» и вообще - никакого склада с резиной у них нет. Это мои фантазии. Однако я могу купить по рыночной цене два колеса, что я и сделал. (После монтажа колес на ТО мне сказали, что это самая худшая резина и на ней будет сильно чувствоваться колейность).
7. В довершение всего мне посоветовали больше читать Договора и меньше верить людям (Это сказали в отделе реализации автомобилей с пробегом).


Очень неловко от того, что я, в свои 47 лет, оказался абсолютно не подготовленным к такому обману. Теперь-то я понимаю, что АвтоСпецЦентр Infiniti нужно все трижды перепроверять, прежде чем отдавать деньги. Все способы обмана покупателя при продаже автомобилей им хорошо известны и все они были профессионально отработаны на мне сотрудниками отдела продаж.

Резюме

Я пришел в АвтоСпецЦентр Infiniti на Ленинском будучи уверенным в том, что мне предоставят полную информацию о состоянии автомобиля и не станут откровенно «впаривать» хлам. Ошибся. Оказалось, что стиль работы этого Официального Дилера Infiniti больше соответствует дешевому автобазару.

Покупать автомобиль в АвтоСпецЦентр Infiniti на Ленинском, который позиционирует себя как «Лучший дилер infiniti в России» не более безопасно, чем на любом уличном авторынке. Никаких гарантий, которые предоставляют серьезные фирменные авторизованные центры Москвы, тут нет. Обходите это место стороной.

P.S. Мне удалось связаться с руководителем отдела по работе с клиентами Четвертовой Кристиной. По факту встречи мне были принесены устные извинения и предложено поменять два колеса плохого качества, которые мне были проданы, на два колеса хорошего качества при условии доплаты разницы в стоимости.

Все прочие проблемы были признаны Администрацией ООО «АЦ на Ленинском» НЕСУЩЕСТВЕННЫМИ.

Достигли ли Вы цели, ради которой обращались в автосалон?   Частично

Вы бы порекомендовали обращаться в это автосалон?   Сомневаюсь

Оценка работы автосалона по пятибальной шкале   ★★☆☆☆ 2 Плохо

Назад в отзывы